中央空調、熱泵、太陽能、壁掛爐等廣大采暖用戶注意了！今冬又一波寒潮已經來襲！全國多省大降溫、降雪、上凍！我們相提醒的是，要想暢享穩(wěn)定的采暖，可要做好設備和系統(tǒng)的防凍！

如果用戶因為以下原因導致機組受損，企業(yè)和工程商都是不保修的——

不保修條款

1、每臺設備都有防凍保護程序，當設備較長時間不用時，如果沒有通電關機（啟動防凍程序）造成的損失，不保修；

2、長時間不用或意外停電時間較長，沒有及時排空系統(tǒng)中的水，導致凍裂換熱器、內置水泵、管道等情況，不保修；

3、室外管道和水泵沒有保溫嚴實（無保溫或保溫破損），長時間不用時又沒有把水排空，導致凍裂的，不保修。

需要說明的是，以上條款不是哪個廠家或工程商規(guī)定的，而是行業(yè)規(guī)則如此。

用戶必須注意的一些事項

1、嚴禁機組斷電

當氣溫低于-5℃的時候，如果斷電時間超過4個小時，很可能就會導致換熱器凍裂（經驗之談，沒有固定界限）。特別是當氟路系統(tǒng)和水路系統(tǒng)同時凍壞了，來電后壓縮機重新啟動的時候，壓縮機會把外面水路中的水直接吸進氟系統(tǒng)里面，造成整個機組報廢。

通常機組內部自帶防凍運行模式，當監(jiān)測到環(huán)境溫度過低時，會自動開啟防凍運行，這也是機組內部的“保險開關”，該機制需要在通電模式下才能正常發(fā)揮作用。

如果天氣溫度比較低，一旦我們出門時給設備斷了電（或意外停電），那么有可能導致管路內的水溫急劇下降，溫度過低的話，就有可能凍壞設備。

因此，當主機長時間不運行時，應當將機組、水泵、室外管路內的水全部排空。

2、注意清理雜物和積雪

中央空調、熱泵等主機正常制熱，需要保證良好的進排風環(huán)境，如果機組周圍有雜物阻擋，將進排風的通道堵住，會影響制熱效果，導致制熱效果差、機組故障等問題。下雪較大的時候，要及時清除積雪。

3、系統(tǒng)定期巡查

工程用戶要對系統(tǒng)進行定期巡檢，察看各壓力、溫度儀表讀數是否正常，管道是否泄露，保溫是否破損等。巡檢中，出現故障要及時處理，防止機組報警停機造成系統(tǒng)結冰凍壞。

家庭的巡檢相對簡單，可查看一下分集水器上的壓力表是否在1.5-2公斤左右，如果壓力不夠有可能導致供暖效果不理想，此時請打開補水閥進行補水。

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